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舆情云

       江苏电信舆情云服务是基于云计算和SaaS服务模式的舆情监控解决方案。为各级政府、企业提供的舆情分析和监控服务。实现舆情预警、监测、分析、报告等功能,提升客户的舆情发现和处理能力,改善舆情环境。


     服务对象:

1、政府
开展互联网舆情监测与分析,能够帮助政府部门倾听民声、了解民情、汇聚民智; 
2、企业 
开展互联网舆情监测与分析,能够帮助企业开展自身口碑监测,竞争信息、行业信息、产品调研、客户调研等活动。 
 
     服务内容: 
1、为用户提供以下2类互联网舆情服务: 
2、实时监测和数据推送服务; 
3、舆情事件专家分析服务。 

 
     服务特点: 
1、省钱 
无须自建系统投资硬件,只需购买服务;如需数据存档,可利旧原有硬件; 
2、省心   
操作简单;信息及时推送;人工服务提供您所需要的报告;   
3、专业 
抓取信息全面;技术支撑团队专业;分析报告专业。 
 
     产品优势: 
1、中国电信宽带网、CN2大客户专网和3G网络覆盖优势,为客户系统全面覆盖、动态跟踪的基本要求提供了快捷、高效的基础网络条件; 
2、中国电信拥有海量的计算和存储能力、大数据采集、分析、挖掘技术,还可以与天翼3G、宽带、云主机、云备份等产品组合服务; 
3、中国电信丰富、扎实的解决方案能力,在相关领域有长期的行业理解、项目经验;在舆情服务方面的成熟案例获得各类客户好评; 

4、中国电信具备强大的合作运营和集成整合能力,可提供灵活优化的商业模式。同时强大的维保服务支撑体系为客户提供覆盖全省各级网络的全面、长期、统一的服务保障。 


     政府客户  
1、中共某市委宣传部:使用江苏电信舆情云服务后,可以实时获取网络主流媒体、新闻站点、微博、博客、论坛、视频论坛等信息,倾听民意,了解民情。针对突发事件及时掌握舆情动向,提供处理问题的决策依据; 

2、某市政府各职能部门:如计生、水利、广电、检察院、法院等民生部门使用江苏电信舆情云服务后,可以第一时间倾听本地区民意,了解民情,解决民生问题,,对政策或施政行为进行完善与改进; 

3、某市公安局:使用江苏电信舆情云服务后,可以针对当前严峻的反恐形势,公安部门特别是网监大队需要及时监控热点事件,关注舆论动向,及时进行舆论引导,避免形成群体事件,确保提前消除社会不稳定因素。 

 
     企业客户 
1、某上市服装企业:使用江苏电信舆情云服务后,及时掌握网络销售本企业产品假货信息,进行网络打假;获取客户意见反馈等。

2、某大型酒企业:使用江苏电信舆情云服务后,可以全面准确了解企业和产品舆情形象;及时掌握竞争对手信息,及时洞察最新政策信息和行业动向,跟踪行业最新发展趋势等信息,供企业决策参考。 

舆情云业务资费

收费类型 

服务对象

服务内容

价格

标准服务模式

套餐A

套餐A-1

区县级职能部门

简化版:行业数据基本推送服务;2个账号;

5/

套餐A-2

区县级宣传部/职能部门

标准版:全数据推送服务、图表分析功能;5个账号;

8/

套餐A-3

区县级宣传部

扩展版:标准版基础上增加手机推送与频道订阅服务、重要舆情事件分析与跟踪服务;提供20个以内的不同权限账号;10个以内的手机序列号、10个以内的手机订阅频道;

10/

套餐B

套餐B-1

地市级职能部门

简化版:行业数据基本推送服务;2个账号;

8/

套餐B-2

地市宣传部/职能部门

标准版:全数据推送服务、图表分析功能;5个账号;

15/

套餐B-3

地市宣传部

扩展版:标准版基础上增加本地数据存储、手机推送与频道订阅服务、重要舆情事件分析与跟踪服务;提供25个以内的不同权限账号;15个以内的手机序列号、15个以内的手机订阅频道;

20/

套餐C

套餐C-1

省级职能部门

简化版:行业数据基本推送服务;5个账号;

15/

套餐C-2

省级宣传部/职能部门

标准版:全数据推送服务、图表分析功能;10个账号;

30/

套餐C-3

省级宣传部

扩展版:标准版基础上增加本地数据存储、手机推送与频道订阅服务、重要舆情事件分析与跟踪服务;提供50个以内的不同权限账号;20个以内的手机序列号、20个以内的手机订阅频道;

50/

套餐D

套餐D-1

企业

舆情标准版:企业舆情全数据推送服务、图表分析功能;5个账号;

8/

套餐D-2

企业

品牌形象版:企业标准版+自有产品品牌分析;企业数据本地存储;无账号限制

30/

套餐D-3

企业

商业情报版:品牌形象版+竞品分析版;数据本地存储;无账号限制

50/

自投硬件模式

政府/企业

标准软件服务+平台部署实施+平台维护

一事一议

项目开发模式

政府/企业

标准软件服务+定制化功能开发+平台维护

一事一议

备注:以上报价根据用户采集信息量大小、信息推送终端数量、频道订阅数量略有浮动。

1、江苏电信的舆情云是做什么的?
答:舆情云是江苏电信云计算运营中心基于云架构和SaaS服务模式推出的舆情监控解决方案。主要面向各级政府、企业及高端个人客户,通过PC、智能手机及平板等多种终端,实现舆情预警、监测、分析、报告等功能,提升客户的舆情发现和处理能力,改善舆情环境。
      江苏舆情云能够及时的收集来自互联网上的新闻站点、论坛、微博、博客等互联网媒体的信息,进行数据筛选,挖掘出对用户有价值的信息。用户只需要购买我们的服务,就可以实时的获取对其有价值的信息。
用户不用自己投资建设昂贵的舆情采集及分析系统,只需要按月租或年租的方式付费,就可获得江苏电信舆情云服务。服务内容包括:
1) 舆情监测
对网络热点事件、重大事件、负面舆论全面监测,关键词重点匹配信息自动归类,智能过滤水贴、广告等无用信息,7*24小时全网和指定网点的信息采集,锁定重点传播媒体,做到实时掌握。
2)舆情分析
判断舆情走势,获取舆情价值。系统从舆情信息中获取有参考价值的数据,通过报表、图表等方式提供给用户,作为分析研判的数据基础。
3)舆情报告
舆情报告是在舆情分析基础上提供更深层次的数据分析结果,供用户进行分析研判、管控处置。
4) 舆情预警
舆情预警在全面监测的基础上,通过首页展示、弹窗提醒、短信提醒、移动客户端消息推送等多种渠道,向用户预警重要负面信息,为快速处理负面舆情、避免危机舆情发生争取时间优势。


2、 舆情云业务可以为哪些客户提供服务?
答:江苏电信的舆情云服务分为两部分:社会舆情和商业舆情。
      社会舆情的对象:A、各级政府宣传部是刚需;

                                B、其它凡是关系民生政府部门:环保局、民政局、教育局、法院、城管、拆迁办、国土资源局等单位;

                                C、大型国企、上市企业的市场部;
      商业舆情的对象:各种大型上市企业、品牌企业;


3、 政府宣传部等职能部门购买服务有什么作用?
答:社会舆情分析服务的主要对象是政府各行政单位,通过该服务能够帮助政府机构:
a. 倾听民意,了解民情;
b. 针对突发事件监控舆情动向,提供处理问题的决策依据;
c. 监控热点事件,关注舆论动向,及时进行舆论引导,避免形成群体事件;
d. 及时了解政府的正面或负面新闻,采取有针对性的应对工作;
e. 识别水军或恶意炒作行为,还原事件真相,保证社会和谐稳定;
f. 针对某项政策或活动了解舆论导向,对政策或活动进行完善与改进;
g. 政府政策、行为、领导个人口碑调研与分析;


4. 企业购买舆情服务有什么用?
答:大型企业购买舆情服务,能够帮助企业
a. 掌握企业舆情和实时提供风险预警;
b. 掌握竞争对手的一举一动;
c. 洞察最新政策信息和行业动向;
d. 跟踪行业最新发展趋势;
e. 了解行业热门话题;
f. 产品营销效果监测;
g. 企业及产品口碑分析;
h. 行业领袖人物意见监测;
i. 产品意见反馈;
j. 竞品监测与分析;


5. 舆情云提供给用户的服务形态是什么?
答:舆情云的产品服务形态:
1) 基于B/S架构舆情云平台:只需要一个账号密码就可以使用;
2) 基于C/S架构的舆情平台:给客户安装一个定制化的软件,用于实时接收舆情信息;
3) 舆情移动终端:安装在手机、平板上的移动客户端;
4) 人工分析服务:为用户提供专家级的舆情分析服务,提供典型事件分析报告服务;


6. 江苏电信舆情云产品优势在哪儿?
答:舆情监控市场主要有2类产品:
1) 项目集成开发模式产品:项目开发周期长、初期投资金额大,后期维护升级费用高,对客户门槛要求高;
2) 平台服务模式产品:产品标准易操作,按月或按年付费,客户投入小。
目前江苏电信舆情云产品以上2类产品均能提供,服务灵活性更强。江苏电信舆情云产品与市场同类产品相比有以下优势:
1) 中国电信宽带、CN2大客户专网和3G网络的覆盖优势,为客户系统全面覆盖、动态跟踪的基本要求提供了快捷、高效的基础网络条件。
2) 中国电信拥有海量的计算和存储能力、大数据采集、分析、挖掘技术,还可以与天翼3G、宽带、云主机、云备份等产品组合服务。
3) 中国电信丰富、扎实的解决方案能力,在相关领域有长期的行业理解、项目经验;在舆情服务方面的成熟案例获得各类客户好评
4) 中国电信具备强大的合作运营和集成整合能力,可提供灵活优化的商业模式。同时强大的维保服务支撑体系为客户提供覆盖全省各级网络的全面、长期、统一的服务保障。

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